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ショップの名称 ドクターマーチン・エアウエア ジャパン オフィシャルオンラインショップ
ショップの概要
店主の名前 ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社
所在地 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘4-23 渋谷桜丘ビル11F
TEL 03-5428-4981
FAX 03-5428-4982
ショップから一言

特定商取引法に基づく表示
販売業者 ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社
運営統括責任者 田村 真人
所在地 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘4-23 渋谷桜丘ビル11F
電話番号 03-5428-4981
代金以外の必要料金 送料
申込の有効期限 お申込日から一週間以内
不良品について 商品に不備があった場合に限り無償で交換いたします
商品の引渡し時期 ご注文確定後、7日以内
お支払方法 代金引換、銀行振込、クレジットカード決済
お支払期限 ご注文確定後、銀行営業日7日以内
返品条件 万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換のご対応をしております。
お客様都合によるご返品(イメージが違う、注文を間違えた)はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ドクターマーチンエアウエアジャパンオフィシャルショップ以外でご購入された商品の返品・交換はお受けできません
サイズ交換に関しては1回目のみ送料を弊社負担にて行っております。2回目以降は在庫の限り可能ですが発送料はお客様負担とさせていただいております。
返品期限 商品到着後7日以内
返品送料 商品に不良・不備があった場合に限り、返品・交換時の送料は弊社が負担します。
免許等の表示
その他 store@dr-martens.co.jp

個人情報保護のための行動指針
「個人情報保護のための行動指針」

ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

■1 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

■2 利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・購入履歴などの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

■3 個人情報の利用目的
当社では,次のような目的の範囲内で利用するため,お客様の個人情報をご提供いただいております。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
(1) ご注文の処理および管理を行うため
(2) お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
(3) 購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
(4) ご提供する商品およびサービスに関するご案内(ダイレクトメール、メールマガジン、店頭におけるご案内など)
(5) ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの  対応を行うため
(6) 返品や交換時の対応および手続きを行うため

■4 個人情報の共同利用
お客様の個人情報を共同利用する場合においても,上記3の利用目的の範囲内でご利用いたします。
(1)共同利用する個人情報の項目
お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・購入履歴など
(2)共同利用者の範囲
  ドクターマーチン・エアウエア ジャパン フランチャイズ加盟店企業
(3)共同利用管理責任者
  ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社

■5 第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

■6 業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

■7 情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

■8 教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

■9 個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

■10 継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。


ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社